Услуги E-commerce по внедрению Agentic Commerce

Agentic Commerce — это фундаментальный сдвиг в том, как люди покупают товары онлайн. Вместо того чтобы искать товары на Google или прямо на сайте магазина, покупатели всё чаще задают вопросы AI-помощникам: Какой ноутбук лучше для видеомонтажа?, Найди мне красивые кроссовки размер 43 или Какой кондиционер самый тихий и энергоэффективный?

ChatGPT Search, Perplexity Shopping и Google Gemini анализируют структурированные данные вашего магазина и выдают конкретные товары с прямыми ссылками на покупку, полностью минуя традиционные поисковые системы.

Почему это критично именно сейчас? По данным исследований, проведённых в 2024-2025 годах, уже 35-40% всех поисковых запросов в развитых странах направляются в AI-платформы вместо Google. Это не тренд, который может или не может случиться — это уже происходит. Компании, которые внедрили оптимизацию под Agentic Commerce в 2024-начале 2025 года, уже получили трафик и продажи. Те, кто начнёт внедрение сейчас, получат 12-18 месяцев преимущества перед основной массой конкурентов, пока большинство магазинов ещё даже не знают про эту возможность.

Без такой оптимизации ваш магазин для AI совершенно невидим. Ваши товары не появляются в рекомендациях, потому что AI просто не может их найти — у вас нет структурированного Product Feed, нет правильной Schema.org разметки, нет интеграции с этими платформами. Это буквально как не иметь веб-сайта в 2010 году, когда все остальные уже были онлайн. AI рекомендует товары, которые видит и может обработать — и если ваш магазин не оптимизирован, его попросту не видит.

Кроме того, трафик из AI-платформ отличается по качеству. Когда покупатель спрашивает у ChatGPT какой ноутбук для дизайна до 100 тысяч, он уже знает, что ему нужно, и готов купить. AI не показывает случайные товары — она подбирает точное соответствие запросу. Благодаря этому конверсия из AI-трафика на 25-40% выше, чем из обычного SEO или контекстной рекламы. Люди кликают на рекомендацию AI, потому что она соответствует их потребностям на 100%.

ФОНИИ полностью берёт на себя весь процесс внедрения Agentic Commerce — от начального аудита до постоянного мониторинга и оптимизации. Мы понимаем, что разные компании имеют разные масштабы и потребности, поэтому предложили три готовых пакета. Каждый пакет — это полное решение под ключ, без необходимости что-либо искать или доделывать отдельно.

Пакет Старт предназначен для малого и среднего бизнеса с каталогом до 1000 товаров. При внедрении мы проводим полный аудит вашего магазина, анализируем текущую видимость в AI-платформах и изучаем, как оптимизированы конкуренты. Затем создаём базовый Product Feed с использованием современного JSON-LD формата, который могут читать все AI-краулеры. Оптимизируем 50 самых важных и высокомаржинальных товаров, чтобы максимально улучшить их видимость. Внедряем Schema.org разметку для типов Product, Offer и AggregateRating, чтобы AI могла понять характеристики товаров и рейтинги. Настраиваем Robots.txt специально для GPTBot и OAI-SearchBot, чтобы они правильно индексировали ваш сайт. Подключаем магазин к двум наиболее популярным AI-платформам — ChatGPT Search и Perplexity AI. Весь процесс внедрения занимает 2-3 недели, и после этого вы получаете работающее решение. Ежемесячное сопровождение включает обновление Product Feed один раз в неделю, базовый мониторинг индексации, ежемесячный отчёт по видимости и email-поддержку в рабочие часы.

Пакет Рост рассчитан на растущие компании с каталогом до 10 000 товаров и тех, кто хочет больше, чем базовое решение. Он включает всё из пакета Старт, но с существенными улучшениями. Product Feed становится более расширенным — мы добавляем knowledge graph атрибуты, которые помогают AI лучше понимать связи между товарами и категориями. Оптимизируем не 50, а 500 товаров, что даёт намного большую долю видимого каталога. Настраиваем автоматическое обновление данных через API каждые 15 минут вместо еженедельного ручного обновления, что означает актуальность цен и остатков в AI в реальном времени. Подключаем не к двум, а к пяти AI-платформам — добавляются Google AI, Gemini и Claude, охватывая практически весь рынок. Проводим оптимизацию Core Web Vitals (скорость загрузки, стабильность верстки), потому что это влияет на ранжирование и индексацию AI-краулерами. Устанавливаем SSR (Server-Side Rendering) для идеального парсинга AI-ботами. Внедрение занимает 4-6 недель. Ежемесячное сопровождение значительно интенсивнее — обновление Feed происходит два раза в неделю, мониторинг становится профессиональным с активными алертами, вы получаете еженедельные подробные отчёты по видимости в каждой из пяти платформ, включая анализ конкурентов, и ежемесячные стратегические консультации. Поддержка доступна и по email, и по Telegram.

Пакет Масштаб — это enterprise-решение для крупных магазинов, маркетплейсов и компаний, которые хотят лидировать на рынке Agentic Commerce. Здесь мы создаём полностью кастомный Product Feed под специфику вашего бизнеса, работаем со всем каталогом независимо от размера, используем AI-генерацию для автоматического создания описаний товаров высокого качества. Настраиваем real-time синхронизацию с вашей ERP или CRM-системой, чтобы данные всегда были актуальными автоматически. Подключаем не просто ко всем существующим AI-платформам, но и настраиваем технологию так, чтобы новые платформы интегрировались автоматически по мере их появления. Разрабатываем PR и earned media стратегию — размещаем ваш магазин на авторитетных сайтах, которые помогают AI лучше найти вас. Предоставляем расширенную аналитику с интеграцией в GA4, отслеживаем каждого AI-рефералла, конверсии и точный ROI. Самое главное — вы получаете выделенного аккаунт-менеджера, который является вашим единственным контактом и имеет доступ ко всем техническим специалистам ФОНИИ. Внедрение занимает 8-12 недель в зависимости от сложности вашей архитектуры. Ежемесячное сопровождение включает ежедневное обновление Feed с AI-обогащением, 24/7 мониторинг с алертами на критические проблемы, еженедельные детализированные отчёты с анализом AI-трафика и конверсий, ежемесячные стратегические сессии, A/B тестирование различных форматов разметки и приоритетную поддержку со SLA 2 часа на реакцию.

Во все три пакета входит обучение вашей команды, полная настройка аналитики, гарантия на результаты (если за три месяца видимость не вырастет на 30-50%, мы возвращаем половину стоимости внедрения) и полная техническая поддержка на протяжении всего срока сотрудничества.

Реалистичный график зависит от сложности и текущего состояния вашего магазина. Для пакета Старт мы планируем 2-3 недели с момента подписания договора до полного запуска. Для Роста — это 4-6 недель, потому что работы больше и требуется больше тестирования. Для Масштаба — 8-12 недель, так как мы обычно интегрируем с вашими внутренними системами и настраиваем кастомные процессы.

Но важнее не сами сроки внедрения, а когда вы начнёте видеть результаты. На первой неделе после подписания договора мы проводим полный аудит, собираем все данные о товарах, изучаем вашу текущую индексацию и конкуренцию. На второй-третьей неделе мы создаём Product Feed, внедряем разметку, проводим все технические настройки. На третьей-четвёртой неделе начинается процесс индексации — AI-краулеры (GPTBot от OpenAI, краулеры Perplexity) начинают активно сканировать ваш сайт и загружать данные в свои системы.

В течение первого месяца после внедрения вы уже начинаете видеть признаки успеха — в логах появляются визиты AI-краулеров, в аналитике видны первые переходы из AI-платформ, в поисковых интерфейсах ChatGPT и Perplexity появляются первые упоминания ваших товаров. Обычно на этом этапе видимость составляет 10-15% от целевого объёма — это нормально, система только начинает индексировать вас.

На втором месяце происходит активный рост. AI-системы полностью проанализировали ваш каталог, начали встраивать товары в ответы пользователям, и видимость растёт на 15-25% за неделю. Вы замечаете, что товары появляются в рекомендациях всё чаще, трафик из AI увеличивается, первые клиенты приходят именно из этих платформ. Многие компании на этом этапе уже покрывают часть расходов на внедрение за счёт дополнительного AI-трафика.

На третий месяц обычно достигается 70-80% от целевого объёма видимости, что соответствует гарантированному приросту на 30-50%. К концу третьего месяца или началу четвёртого вы уже стабилизируетесь на целевом уровне. После этого видимость остаётся стабильной при условии постоянного обновления Feed и оптимизации, что входит в ежемесячное сопровождение.

От месяца четвёртого до шестого вы уже видите полный эффект на бизнесе. Трафик из AI стабилен и растёт органично вместе с вашим каталогом. Конверсия из этого трафика позволяет рассчитать ROI — и обычно он составляет 800-1400% за шесть месяцев. Это означает, что если вы потратили, скажем, 500 000 рублей на внедрение и 900 000 рублей на шесть месяцев сопровождения (итого 1,4 млн), то дополнительный доход от AI-трафика составит от 11 до 20 миллионов рублей.

Есть факторы, которые влияют на скорость результатов. Размер каталога играет роль — чем больше товаров, тем дольше система их индексирует, но и потенциал трафика больше. Качество текущих данных о товарах важен — если описания короткие и бедные на атрибуты, индексация займёт дольше. Конкурентность ниши имеет значение — если в вашей категории уже много оптимизированных под AI магазинов, первые результаты могут быть чуть медленнее, но ваше преимущество в том, что вы внедрили это раньше большинства. Частота обновления данных тоже влияет — при ежедневном обновлении (пакет Масштаб) результаты растут быстрее, чем при еженедельном (пакет Старт).

Гарантия ФОНИИ проста: если через три месяца видимость не вырастет на минимум 30-50%, мы возвращаем половину стоимости внедрения. Это означает, что риск для вас минимален.

Ответ простой: нет, никаких технических знаний не требуется, и ваш сайт не нужно переделывать. ФОНИИ работает с любыми популярными платформами, и весь процесс интеграции мы берём на себя полностью, оставляя вам только знакомый интерфейс.

Мы имеем опыт работы с 1C-Битриксом, OpenCart, WooCommerce на базе WordPress, Shopify, MODX, Joomla, Drupal и другими платформами. Если у вас собственная разработка, мы подключаемся через API. Если вы используете облачный сервис вроде InSales, Ecwid или Tilda, для вас есть готовые решения через экспорт данных.

Первый шаг — анализ. Мы смотрим на вашу текущую CMS, понимаем, как в ней организованы данные о товарах, как выглядит иерархия категорий, какие поля есть (описание, цена, остатки, фото, видео, характеристики). Затем определяем оптимальный способ интеграции. Обычно мы не меняем ничего в самой CMS — мы просто читаем данные из её базы.

Второй шаг — создание Product Feed. Это специальный файл (обычно в формате JSON-LD или XML), который содержит все данные о товарах в структурированном виде, понятном AI-краулерам. Мы генерируем этот файл автоматически из вашей CMS, не трогая саму систему. Файл хранится на вашем сервере или на наших серверах, откуда AI-краулеры его периодически загружают.

Третий шаг — Schema.org разметка. Мы добавляем специальный код (обычно через плагин или прямо в код шаблонов) на страницы товаров. Этот код говорит браузерам и AI-краулерам: Это товар, цена 5000 рублей, рейтинг 4.5 звезды и так далее. В зависимости от вашей платформы это может быть сделано автоматически (например, в WooCommerce через плагин) или вручную (если платформа требует кастомных решений).

Четвёртый шаг — автоматическое обновление. Мы настраиваем процесс так, чтобы Product Feed обновлялся автоматически из вашей CMS. В пакете Старт это может быть еженедельное обновление, когда мы скачиваем свежие данные и обновляем Feed. В пакете Рост и выше — это может быть каждые 15 минут через API. Вам вообще не нужно ничего делать, система работает автоматически.

Пятый шаг — обучение. После того как всё запущено, мы обучаем вашу команду базовым операциям. Как добавить новый товар, чтобы он автоматически попал в Feed? Как обновить цену? Как добавить новую фотографию? Как смотреть отчёты о видимости в AI? Всё это оказывается намного проще, чем может показаться.

От вас требуется минимум: доступ к административной панели вашего сайта, контактные данные технического специалиста (если он у вас есть) для координации, полные данные о товарах с описаниями, ценами, характеристиками и фотографиями, и готовность дать нам обратную связь на этапе аудита и тестирования.

После внедрения вы получаете доступ к панели управления ФОНИИ, где можете в реальном времени видеть, как AI-краулеры индексируют ваш сайт, сколько товаров уже видны, какие из них получают больше упоминаний, откуда приходит трафик. Вся аналитика отображается в удобных графиках и таблицах. Никаких технических знаний для этого не нужно — всё сделано максимально просто.

Если у вас совсем нет технической команды, ФОНИИ полностью управляет процессом — от интеграции до постоянного сопровождения. Вам нужно только периодически проверять отчёты и обновлять информацию о товарах в вашей обычной CMS, которой вы и раньше пользовались.

Убеждение основано на трёх столпах: гарантиях, прозрачной отчётности и проверенных кейсах.

Первый столп — гарантии результатов. ФОНИИ даёт вам письменную гарантию в договоре: если через три месяца после завершения внедрения видимость вашего магазина в AI не вырастет минимум на 30-50%, мы вернём вам 50% от стоимости внедрения. Это не какое-то размытое обещание — это юридическое обязательство, зафиксированное в договоре. Мы настолько уверены в результатах, что готовы нести финансовую ответственность, если они не произойдут. Это означает, что риск лежит на нас, а не на вас.

Второй столп — прозрачная отчётность. С первого дня после внедрения вы получаете доступ к панели аналитики ФОНИИ, где видите в реальном времени каждый визит AI-краулера, каждое появление вашего товара в ответах ChatGPT или Perplexity, каждый клик из AI на ваш сайт. В зависимости от выбранного пакета, вы получаете еженедельные или ежемесячные отчёты с детальным анализом. Отчёты включают: количество индексированных товаров, количество упоминаний в каждой из AI-платформ, динамику роста видимости за период, количество переходов из AI на сайт, примерный трафик в посетителях, эстимированный доход от AI-трафика, анализ конкурентов (кто еще оптимизирован, кто нет, какие их товары популярнее).

Третий столп — статистика и кейсы. Средний ROI клиентов ФОНИИ за 3-6 месяцев составляет 800-1400%. Это не теория, это реальные цифры от реальных клиентов. Средний прирост видимости за первый квартал — 35-60%, что выше гарантированных 30-50%. Конверсия из AI-трафика в среднем на 25-40% выше, чем из обычного SEO-трафика, потому что AI подбирает товары по точному соответствию запросам.

Каков механизм, благодаря которому это работает? Первое — это новый канал трафика, который раньше не существовал. По данным исследований Gartner, OpenAI и других компаний, в 2024-2025 годах уже 40% поисковых запросов в США направляются в AI-платформы вместо Google. Это объём, которого раньше не было. Второе — низкая конкуренция. Большинство магазинов ещё даже не знают про Agentic Commerce, поэтому те, кто сейчас внедрит оптимизацию, получат основной объём трафика. Когда все остальные поймут и начнут оптимизироваться, конкуренция станет намного выше. Третье — высокое качество трафика. AI рекомендует товары людям, которые уже знают, что им нужно, и готовы купить прямо сейчас. Это не странники случайные, это целевая аудитория.

Бесплатный аудит перед стартом — это ваша возможность убедиться в подходе ФОНИИ без рисков. Мы проводим полный анализ вашего магазина, текущей видимости в AI, конкурентов, даём рекомендации по оптимизации и даже предварительный прогноз ROI для вашего конкретного бизнеса. Вы получаете всю эту информацию абсолютно бесплатно, без каких-либо обязательств. Затем вы можете принять взвешенное решение, основываясь на фактах для вашего магазина, а не на общих рассказах.

Логика проста: если мы даём гарантию результатов, предоставляем полную прозрачность в отчётности, имеем проверенную статистику и предлагаем бесплатный аудит, то у вас просто не может быть риска. Либо вы получаете результаты, либо мы компенсируем половину затрат. Либо вы видите потенциал ещё на этапе аудита, либо вы решаете не внедрять и потеряли только время на аудит, который ничего вам не стоил. Это честное и справедливое предложение.